南乐县市场监督管理局：举办投诉举报核查处置专题培训班-凯发k8娱乐官网app

　　为进一步提高执法人员投诉举报处置工作能力，提升投诉举报处理质效，11月25日，南乐县市场监督管理局举办投诉举报核查处置专题培训班，邀请国家总局特聘执法培训专家贾洪海亲临现场开展专题讲座和授课。局长刘晓静作开班动员讲话并全程参加培训，全体科级干部、股室负责人、执法大队、各乡镇所监管人员共计120余人参加培训。

　　此次培训以“投诉、举报”为主题，围绕“依法、方法”的重点、“点多、面广”的难点以及“时间、程序”的节点展开。贾老师基于法律法规，从区分主管与监管、市场监管的特征、辨别职业打假人、区分投诉与举报、行政复议与诉讼等多个方面，结合典型案例深入浅出地讲解了投诉举报处置工作的要点，进一步明确了市场监管局的工作职责。培训会后，一线处置举报投诉参训人员围绕工作内容积极踊跃地与贾洪海老师就平时工作中遇到的热点、难点问题进行交流和深入探讨。

　　通过此次培训，工作人员更加清晰了解处置投诉举报的工作思路与工作方法，对如何更有效开展工作有了切实的帮助与启发，参训人员纷纷表示受益匪浅。今后，县市场监管局将把学习成果转化为推进工作、指导实践的强大动力，全力维护消费者合法权益，营造和谐、有序、良好的市场环境。